Manter o engajamento dos funcionários é um dos maiores desafios que as empresas enfrentam. Isso é particularmente verdade para grandes empresas, onde os trabalhadores da linha de frente podem começar a se sentir distantes do núcleo da empresa. Capacitar os funcionários por meio de um engajamento eficaz pode ajudar as empresas a oferecer um serviço melhor, garantindo que todos os envolvidos obtenham o que estão buscando.
Existem muitas maneiras diferentes de as empresas melhorarem a participação dos funcionários e irem além para tornar o engajamento real. Aqui estão algumas das áreas críticas nas quais sua organização pode aumentar o engajamento dos funcionários e quais passos você pode dar.
Maximizando a Orientação de Novos Funcionários
Você quer ter certeza de que está começando com o pé direito com os novos funcionários. Isso significa que o compromisso de uma empresa com o engajamento dos funcionários precisa começar desde o início. A orientação dos funcionários representa uma oportunidade para garantir que cada funcionário se sinta parte de uma equipe.
Uma das coisas mais importantes que uma empresa pode fazer nesse estágio é informar ao novo funcionário um pouco sobre os objetivos e a visão da empresa. O que a empresa representa, por que ela faz o que faz? Isso contextualiza seu emprego não apenas como ter um trabalho, mas como ser parte de algo maior do que eles mesmos.
É também essencial, nesse estágio, estabelecer uma base para um diálogo genuíno com seus novos funcionários. Eles precisam sentir que podem se comunicar com a empresa e fornecer um feedback honesto que seja realmente ouvido. Ao estabelecer que a empresa está aberta a um diálogo genuíno, você pode aumentar a participação dos funcionários desde o início.
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Informando os Funcionários Sobre Seu Destino e o Caminho Percorrido
O crescimento é um dos motores mais poderosos do engajamento dos funcionários. Empresas que demonstram alto engajamento dos funcionários fornecem uma estrutura para que seus funcionários cresçam e tenham consciência desse crescimento. Ao dar aos funcionários os meios para rastrear e monitorar seu progresso, as empresas possibilitam que esses funcionários entendam até onde chegaram em sua jornada.
Esses princípios podem ser aplicados em pequenas e grandes escalas. A comunicação eficaz sobre caminhos de carreira e possíveis avanços é essencial, mas esse rastreamento de crescimento também pode ser usado em níveis de curto e médio prazo. Mesmo a típica capacitação de funcionários pode ser contextualizada dentro de uma estrutura maior para demonstrar progresso definido e promover o engajamento.
Independentemente do tipo de treinamento que está sendo realizado, deve haver algum registro indicando que o funcionário concluiu o treinamento. Mesmo ver que concluíram qualquer vídeo de treinamento para funcionários terá um significado real quando dado o contexto apropriado. Ao permitir que os funcionários vejam seu crescimento, as empresas podem incentivar um compromisso contínuo com esse crescimento.
Ajustando a Forma de Comunicação
Existem muitas maneiras diferentes de as empresas se comunicarem com seus funcionários, e elas estão longe de ser iguais quando se trata de estabelecer o engajamento dos funcionários. A melhor maneira de garantir que a mensagem está sendo compreendida e que um diálogo real está sendo criado é ir até os funcionários em seus próprios termos. As empresas precisam entender como seus funcionários gostam de se comunicar e por que esses métodos funcionam.
Claro, isso se resume à plataforma específica que você usa para se comunicar com os funcionários. Muitos ambientes de trabalho desenvolvem linhas de comunicação não oficiais que os funcionários preferem às oficiais. No entanto, as empresas podem engajar esses funcionários de maneira mais eficaz simplesmente compartilhando através das plataformas que eles realmente usam.
Seja por texto, aplicativos de mensagens ou redes sociais, a mensagem central das comunicações pode ser entregue de forma eficaz se as empresas dedicarem tempo para integrar essas plataformas em sua comunicação