À medida que os locais de trabalho se familiarizam com a comunicação com os Millennials, agora eles também começam a lidar com a geração mais jovem. E, nesse cenário em constante mudança, a adaptação aos trabalhadores mais jovens também é necessária.
Neste post do blog, vamos analisar as razões pelas quais você deve buscar melhorar a comunicação com os trabalhadores da Geração Z. Vamos discutir suas tendências e as estratégias que você deve incorporar.
Quem são a Geração Z?
Antes de mergulhar nas estratégias de comunicação a serem usadas, você deve saber para quem elas são destinadas. Mais importante, por que elas devem ser usadas.
Tratar os funcionários da Geração Z como os millennials pode ser um erro. Isso ocorre porque eles cresceram em um ambiente muito mais rápido e diferente. As pessoas nascidas em 1996 e posteriormente constituem principalmente a Geração Z.
Aqui estão alguns fatos importantes a serem levados em conta:
- Essas pessoas testemunharam o crescimento da tecnologia em um ritmo acelerado.
- Além disso, eles têm uma atenção mais curta do que a geração anterior.
- Uma das principais razões para isso é a popularidade e o avanço das redes sociais durante sua juventude.
Portanto, você precisará atualizar seu processo de integração para ser adaptado a eles. Uma maneira de fazer isso é oferecer conteúdo de treinamento em pequenos pedaços. Focar em um ou dois conceitos principais de cada vez maximizará a eficiência e o aprendizado para seus novos funcionários.
Estratégias de Comunicação para se Conectar com a Geração Z
1. Encontre-os onde já estão
Um ponto importante a ser considerado é onde seus novos funcionários estão passando a maior parte do tempo. Se você ainda não descobriu, é em seus telefones!
Tornar a comunicação acessível e fácil é fundamental para um relacionamento de trabalho bem-sucedido. Usar aplicativos de comunicação que eles já frequentam, como WhatsApp, pode ser uma ótima opção. Assim, eles terão um processo de integração tranquilo.
E mais tarde, você pode transferir a comunicação para o aplicativo da empresa, se você tiver um.
2. Seja Transparente e Conciso
Os membros da Geração Z são diretos e vão direto ao ponto. E eles esperam o mesmo das pessoas com quem estão falando. Eles frequentemente deixam claro como querem ser comunicados.
Essas características eliminam todas as suposições, para que não haja mal-entendidos. E-mails longos, downloads extras de aplicativos e mensagens de texto de vários parágrafos são todos grandes não-não. Mantenha a mensagem curta e objetiva, e você estará no caminho certo.
3. Incentive Feedback
69% dos trabalhadores da Geração Z querem que seus superiores lhes deem feedback regularmente. Isso representa um aumento de 20% em relação aos millennials, que não priorizam tanto isso.
As avaliações de desempenho anuais não são suficientes quando se trata desses funcionários. A falta de engajamento levará à sensação de exclusão e desmotivação. Portanto, você precisará fornecer a eles atualizações regulares sobre seu desempenho.
Você pode usar tecnologia para alcançar isso, como sistemas de gerenciamento de desempenho e sistemas de gestão de aprendizado.
4. Aproveite a Comunicação Presencial
Dada a quantidade de tempo que os membros da Geração Z passam em seus telefones, é fácil conceber que eles não valorizam interações pessoais. Pelo contrário, 72% da Geração Z prefere ter uma interação pessoal em vez de digitalmente.
Uma das razões para isso é que eles querem ser levados a sério por seus superiores. O uso de abreviações e emojis em