1. Não tenho certeza do que é o Bites?
O Bites oferece às organizações a capacidade de se comunicar facilmente com seus colaboradores de linha de frente de uma forma envolvente e agradável. Em muitos casos, os colaboradores de linha de frente estão espalhados por vários locais, têm turnos irregulares e podem não ter um endereço de e-mail corporativo. Então, qual é a melhor maneira de sua empresa treinar e se comunicar efetivamente com esses colaboradores?
O Bites permite que você crie conteúdo envolvente em vídeo com uma ferramenta de criação de conteúdo fácil de usar, que também inclui uma seção de perguntas e respostas, cartões de memória reforçados e uma área de discussão. O Bites então ajuda a distribuir esse conteúdo pelos canais de comunicação que suas equipes já estão usando e uma ferramenta de monitoramento e análise para garantir que sua equipe esteja realmente absorvendo o conteúdo que você está enviando a eles.
2. Atualmente estou usando outro aplicativo de treinamento e comunicação corporativa, ainda posso usar o Bites?
Existem muitas ótimas ferramentas por aí e o Bites pode se integrar com qualquer uma delas. Pense no Bites como sua ferramenta de criação de conteúdo, uma maneira de entregá-lo aos seus colaboradores e uma maneira de monitorar o progresso e o sucesso de sua equipe.
3. Minha organização já está usando um Sistema de Gestão de Aprendizagem (LMS), ainda posso usar o Bites?
Você pode integrar o Bites em seu LMS existente. Depois de criar uma unidade de aprendizagem com o Bites, publique-a em seu LMS e também use o Bites para distribuir o conteúdo através dos canais sociais que sua equipe já está usando. Assim, você pode garantir que as informações cheguem à sua linha de frente mais rapidamente.
4. Se eu enviar um Bite via SMS ou IM, como o uso de dados do telefone e os custos são tratados?
Enviar um Bite via SMS ou por IM irá incorrer nas tarifas padrão da sua operadora.
5. Existe uma versão desktop do Bites?
Sim! Você pode criar Bites, playlists e quizzes a partir do seu computador desktop com o aplicativo web do Bites. Basta acessar app.mybites.io e entrar com suas credenciais.
6. Quem cria o conteúdo para um Bite?
Se você já tem materiais de treinamento brutos, incluindo arquivos e apresentações, pode facilmente convertê-los em um Bite usando nosso aplicativo de criação de conteúdo fácil de usar. Se você está apenas começando, a equipe de Sucesso do Cliente do Bites pode ajudá-lo a criar seu primeiro Bite e colocar você no caminho certo.
Qualquer pessoa da sua equipe pode se tornar um criador de conteúdo. Muitos de nossos clientes começam com os departamentos de RH ou treinamento liderando o caminho, mas frequentemente vemos outras equipes e funções que se empolgam com a tecnologia. Já vimos vendedores que criam Bites para explicar como fecharam sua última venda. Já vimos gerentes usando Bites para parabenizar equipes que atingiram suas metas. Use o Bites para verificar se a exibição da sua loja está configurada corretamente ou enviar uma nova política ou atualização corporativa.
7. Nossos colaboradores precisam baixar o aplicativo Bites em seus telefones?
Entendemos que a força de trabalho de hoje hesita em instalar um novo aplicativo em seus telefones pessoais e é ainda menos provável que interajam com ele regularmente. O Bites remove essa barreira enviando seu conteúdo diretamente para os canais que sua equipe já está usando, incluindo aplicativos corporativos de comunicação existentes, sistemas LMS, mensagens instantâneas e mais.
O App Bites é uma ferramenta de criação de conteúdo que ajuda você a criar, compartilhar e monitorar seus Bites facilmente. Seus colaboradores apenas precisam continuar usando as ferramentas às quais já se acostumaram.
8. Qual é a configuração necessária para enviar um Bite para minha equipe? Como é a implementação e o onboarding?
A configuração é muito fácil. A integração com plataformas existentes leva apenas alguns minutos e podemos orientá-lo nesse processo. Não há necessidade de importar listas ou inserir as informações de seus colaboradores. Assim que você baixar o App Bite, pode começar a criar