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title: "Como Criar o Melhor Programa de Treinamento de Servidores"
date: "2023-04-02T09:02:50+00:00"
url: "https://mybites.io/pt/blog/como-criar-o-melhor-programa-de-treinamento-de-servidores/"
description: "creating training for waitresses that prepares your servers for customer-facing activities is crucial to the overall success of your business"
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# Como Criar o Melhor Programa de Treinamento de Servidores

Se você é proprietário ou gerente de um restaurante, criar um treinamento para garçonetes que prepare suas funcionárias para atividades com clientes é crucial para o sucesso geral do seu negócio. Os clientes esperam participar de interações eficazes e agradáveis, mas o que isso significa varia em diferentes contextos. Como os garçons devem posicionar os talheres na mesa? Quais são as opções especiais da semana? Como o peixe é preparado, em detalhes mínimos? Desenvolver um programa abrangente de treinamento para garçons é essencial se gerentes e proprietários desejam garantir que suas funcionárias estejam informadas e atentas às necessidades dos clientes. Nem todo negócio pode se dar ao luxo de enviar seus funcionários para uma escola de garçonetes como a ABC Server Training, mas com um programa de treinamento atualizado com as últimas tendências em [aprendizado e desenvolvimento](https://mybites.io/blog/learning-and-development-conferences-in-the-usa-this-2023-will-you-be-there/), os gerentes podem treinar seus funcionários de forma fluida e eficaz em apenas alguns cliques, e usar seu conteúdo quantas vezes quiser. Neste artigo, você encontrará um modelo de download para um [programa de treinamento](https://mybites.io/ebooks/best-practices-for-restaurant-staff-training/) abrangente para garçons que você pode e deve adaptar às necessidades particulares do seu negócio.

[ Quer saber mais? Vamos conversar!](https://mybites.io/book-a-demo/)

## **Por que o microlearning é a melhor opção para o treinamento de garçons**

O treinamento para garçonetes em negócios de alimentos e bebidas pode ser muito impraticável. Quem conseguirá parar o próprio trabalho para mostrar ao novo funcionário o que fazer e como se comportar? Temos tempo suficiente para dispensar não apenas um, mas dois funcionários? É por isso que o [microlearning](https://mybites.io/the-ultimate-microlearning-tool/) é a melhor opção para o treinamento de garçons – melhor do que enviar seus funcionários para uma escola de garçonetes. Microlearning envolve entregar conteúdo em pequenos pedaços digeríveis que geralmente têm menos de 5 minutos de duração. O microlearning funciona porque é uma forma de aprendizado ativo, que é [duas vezes mais eficaz](https://www.northeastern.edu/graduate/blog/active-learning-higher-education/) do que os métodos de ensino tradicionais (por exemplo, sentar-se em uma palestra sobre segurança alimentar). Aqui estão algumas outras vantagens do microlearning:

- ### **Treine a equipe de forma mais acessível e eficaz**

O microlearning é envolvente, o que economiza dinheiro e tempo para gerentes e proprietários em [treinamento de funcionários](https://mybites.io/blog/how-to-make-the-most-effective-employee-training-videos/). Conteúdos em pequenos pedaços, no estilo das redes sociais, são o que sua força de trabalho reterá mais facilmente. O tempo de integração, por exemplo, cai em 67% em média.

- ### **Treinamento de garçons fluido que funciona**

Login e downloads podem criar barreiras que impedem seus funcionários de acessarem com sucesso seus programas de treinamento quando precisam ou desejam. Integrar-se aos canais que sua força de trabalho já utiliza para se comunicar, como Facebook Messenger, WhatsApp ou Microsoft Teams, permite menos fricção. Menos fricção significa mais engajamento e mais engajamento significa maior [retenção](https://mybites.io/blog/your-guide-to-employee-retention-in-2021/). Dessa forma, os funcionários sempre têm o conteúdo de treinamento ao alcance para que possam precisar de um lemb